Kho bạc nhà nước Nam Định: Nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới xây dựng kho bạc số

|

Kho bạc nhà nước Nam Định: Nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới xây dựng kho bạc số

Với quan điểm “lấy khách hàng là trung tâm phục vụ”, “lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ”, những năm qua, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Nam Định đã bám sát chỉ đạo của KBNN để đẩy nhanh việc thực hiện sắp xếp lại bộ máy theo hướng tinh gọn, giảm đầu mối, tập trung hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ, đẩy mạnh triển khai các dịch vụ cô;ng trực tuyến từng bước xây dựng kho bạc số.

Đồng chí Vũ Duy Minh – Giám đốc KBNN Nam Định
 

Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính
Thời gian qua, KBNN Nam Định đã khô;ng ngừng rà soát, cải cách hành chính, bỏ bớt các thủ tục rườm rà, tránh gây phiền hà, sách nhiễu khách hàng. Theo đó, từ đầu năm 2020 đến nay, KBNN Nam Định đã rà soát triển khai một thủ tục hành chính mới, thay thế 10 thủ tục và bãi bỏ 3 thủ tục hành chính cũ, tạo chuyển biến mạnh mẽ về thời gian giải quyết thủ tục, tạo thuận lợi cho các đơn vị đến giao dịch. Trong cô;ng tác kiểm soát chi, KBNN Nam Định đã thực hiện thống nhất đầu mối kiểm soát chi, "một cửa, một Giao dịch viên" trong cô;ng tác kiểm soát chi ngân sách nhà nước (NSNN), do đó, quy trình và thời gian giải quyết hồ sơ được thực hiện đúng, đủ theo hướng đơn giản, rút ngắn, tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị đến giao dịch.

Bên cạnh đó, KBNN Nam Định đã triển khai thành cô;ng dịch vụ cô;ng trực tuyến (DVCTT) cấp độ 4 tới 100% các đơn vị sử dụng ngân sách trên ??ịa bàn tỉnh. Cụ thể, khách hàng có thể thực hiện giao dịch qua cổng DVCTT các khoản thanh toán được phê duyệt bằng chữ ký số có tính bảo mật cao, đem lại sự an toàn trong khâu kiểm soát, thanh toán, góp phần hạn chế rủi ro, được các đơn vị sử dụng ngân sách tích cực hưởng ứng tham gia.

Với các cải cách đã thực hiện, KBNN Nam Định đã nhận được sự hưởng ứng, đồng tình từ phía các khách hàng giao dịch. Qua khảo sát và lấy ý kiến đóng góp bằng phiếu về mức độ hài lòng của khách hàng với các cải cách của đơn vị đã cho kết quả tỷ lệ khách hàng hài lòng đối với việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ và chất lượng phục vụ của KBNN Nam Định ở mức độ cao.

Thời gian tới, trên cơ sở Nghị định số 11/2020/NĐ-CP của Chính phủ quy định về thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN, KBNN Nam Định tiếp tục quán triệt đến tất cả cán bộ, cô;ng chức chấp hành nghiêm Quy trình nghiệp vụ đảm bảo thời gian thanh toán theo đúng quy định đối với từng khoản chi. Ngoài ra, KBNN Nam Định sẽ phối hợp kịp thời với các đơn vị sử dụng ngân sách trong việc thực hiện nghiêm túc các quy định về bảo mật thô;ng tin trong giao dịch điện tử liên quan đến hoạt động nghiệp vụ KBNN; chấp hành nghiêm các quy định về việc đối chiếu, xác nhận số dư tài khoản của đơn vị với KBNN theo đúng quy định tại Thô;ng tư 18/2020/TT-BTC của Bộ Tài chính về hướng dẫn đăng ký và sử dụng tài khoản tại KBNN.

Tăng tốc chuyển đổi số

Những năm gần đây, được sự quan tâm đầu tư của KBNN, KBNN Nam Định có được một cơ sở hạ tầng về cô;ng nghệ thô;ng tin đầy đủ và đồng bộ từ các máy chủ, máy trạm đến đường truyền kết nối ổn định. Nhờ vậy, KBNN Nam Định đã phát huy tối đa các ưu điểm của hệ thống cô;ng nghệ thô;ng tin vào hoạt động nghiệp vụ của đơn vị. Hiện nay, bên cạnh việc tiếp tục duy trì hoạt động của Hệ thống thô;ng tin quản lý ngân sách và Kho bạc (TABMIS), KBNN Nam Định đã triển khai ứng dụng các chương trình CNTT khác có kết nối với hệ thống TABMIS (hệ thống lõi) để vận hành, kết nối, khai thác, trao đổi thô;ng tin, dữ liệu phục vụ cho quản lý thu, chi NS được khoa học, an toàn, chính xác như: Hệ thống quản lý thu NSNN theo mô; hình tập trung (TCS), hệ thống thanh toán điện tử song phương, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, hệ thống thanh toán điện tử liên kho bạc tích hợp vào TABMIS, nhằm đáp ứng tốt yêu cầu cải cách tài chính - ngân sách.

Nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số, cán bộ kho bạc chủ yếu làm việc
trên mô;i trường mạng, ngày càng ít khách hàng đến giao dịch trực tiếp

 

Với mục tiêu toàn bộ các hoạt động quản lý, quản trị, cung cấp dịch vụ được thực hiện trên nền tảng CNTT hiện đại, có sự kết nối, liên thô;ng, KBNN Nam Định tiếp tục  triển khai hệ thống Tổng kế toán nhà nước khi có chỉ đạo của KBNN; nâng cấp ứng dụng cảnh báo rủi ro trong kiểm soát chi NSNN; chương trình báo cáo nhanh số liệu thu, chi NSNN và huy động vốn hàng ngày; triển khai chương trình thô;ng báo biến động số dư tài khoản, chương trình thô;ng báo tiến trình xử lý hồ sơ cho các đơn vị sử dụng NSNN. Mặt khác, KBNN Nam Định đã tăng cường việc áp dụng cô;ng nghệ tin học vào cô;ng tác phối hợp thu giữa ngành Thuế, Hải quan, KBNN và ngân hàng thương mại; thực hiện quản lý theo phương pháp tiên tiến, khoa học, theo các chuẩn mực quốc tế, áp dụng cô;ng nghệ và;o t??t cả các khâu của quy trình thu NSNN đ??? nâng cao hiệu quả của việc triển khai phối hợp thu trên ??ịa bàn tỉnh Nam Định.

Với mục tiêu của hệ thống KBNN là hướng đến kho bạc số vào năm 2030, thời gian tới, KBNN Nam Định sẽ tiếp tục nỗ lực thực hiện các cải cách mà KBNN đề ra, cũng như sẽ chuẩn bị cơ sở hạ tầng kỹ thuật, đà;o t??o đội ngũ cô;ng chức tinh thô;ng về nghiệp vụ, am hiểu về cô;ng nghệ, có năng lực và có tư duy đổi mới sáng tạo để triển khai những cải cách mới trên con đường tiến tới kho bạc số với 3 khô;ng: “Khô;ng khách hàng giao dịch trực tiếp; Khô;ng chứng từ giấy; Khô;ng thu chi bằng tiền mặt”.

Hoàn thành tốt các nhiệm vụ
Hàng năm, bám sát dự toán thu NSNN trên ??ịa bàn được UBND tỉnh giao, KBNN Nam Định đã chủ động phối hợp với các cơ quan thu trên ??ịa bàn như Thuế, Hải quan, Tài chính, Trung tâm hành chính cô;ng để tập trung nhanh, hạch toán đầy đủ, kịp thời, chính xác các khoản thu cho các cấp ngân sách, cung cấp thô;ng tin số liệu thu ngân sách thường xuyên cho cấp ủy, chính quyền ??ịa phương, phục vụ cho cô;ng tác điều hành thu ngân sách sát thực tế.

KBNN Nam Định đã phối hợp các đơn vị giao dịch NSNN nhằm đồng bộ quá trình thu và hạch toán các khoản thu, xử lý kịp thời các vướng mắc, sai sót phát sinh trong khi thực hiện giao dịch với khách hàng. Mặt khác, KBNN Nam Định tiếp tục mở rộng phối hợp thu NSNN với các ngân hàng thương mại trên ??ịa bàn toàn tỉnh. Đến nay hệ thống KBNN Nam Định đã mở 41 tài khoản thanh toán và tài khoản chuyên thu với 7 ngân hàng thương mại cổ phần phối hợp thu với tổng số 50 điểm thu NSNN trên ??ịa bàn, đồng thời tăng cường các hình thức thu tiên tiến, hiện đại (qua chuyển khoản, ATM, POS, Internet banking…), từ đó hạn chế tối đa việc nộp ngân sách nhà nước bằng tiền mặt tại NHTM hoặc KBNN.

Trụ sở làm việc và nơi giao dịch với khách hàng ở
thành phố Nam Định của Kho bạc nhà nước Nam Định
 

Với sự nỗ lực của KBNN Nam Định cùng sự phối họp các cơ quan liên quan, kết quả thu NSNN hàng năm của Tỉnh đã đạt và vượt dự toán Hội đồng nhân dân tỉnh giao, riêng 5 tháng đầu năm 2022 (tính đến hết ngày 31/5/2022) tổng thu NSNN trên ??ịa bàn là 3.835/6.600 tỷ đồng, đạt 58% dự toán và bằng 134% so với cùng kỳ. Trong đó số thu NSNN bằng chuyển khoản qua ngân hàng đạt 98,4%.

Song song với nhiệm vụ thu NSNN, KBNN tỉnh Nam Định luô;n chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương và đúng quy trình kiểm soát chi NSNN. KBNN Nam Định đã triển khai thực hiện các văn bản kiểm soát chi NSNN đến cán bộ, cô;ng chức kho bạc và đơn vị sử dụng ngân sách; đồng thời quán triệt tới từng cô;ng chức trong đơn vị về tinh thần trách nhiệm trong thực thi cô;ng vụ, tuyệt đối khô;ng được sách nhiễu, gây phiền hà cho đơn vị giao dịch, chấp hành đúng quy định về thời gian xử lý hồ sơ, khô;ng được để tồn đọng bất kỳ hồ sơ thanh toán nà;o t??i KBNN mà khô;ng rõ lý do.

Các khoản chi thường xuyên NSNN được KBNN Nam Định kiểm soát chặt chẽ theo đúng Luật NSNN, các Thô;ng tư hướng dẫn của Bộ Tài chính và văn bản hướng dẫn của KBNN, nhất là các khoản chi khánh tiết, hội nghị, hội thảo, đi cô;ng tác... trong năm 2021 đã ưu tiên kiểm soát, thanh toán nhanh, kịp thời các khoản chi đảm bảo cho cô;ng tác phòng, chống dịch Covid-19 theo đúng quy định.

Để góp phần đẩy nhanh tiến độ giải ngân các dự án đầu tư, KBNN Nam Định đã phối hợp, làm việc với cơ quan tài chính nhập đủ và kịp thời dự toán cho các dự án trên hệ thống Tabmis. Trong quá trình triển khai dự án, định kỳ hàng tháng, KBNN Nam Định tổng hợp báo cáo tình hình giải ngân chi tiết đến từng dự án, phản ánh những khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện, từ đó đề xuất, kiến nghị các Bộ, Ngành, ??ịa phương có giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về cơ chế chính sách. Bên cạnh đó, KBNN Nam Định đã thường xuyên phối hợp, hướng dẫn các chủ đầu tư về hoàn thiện hồ sơ thanh toán đảm bảo đầy đủ theo quy định trước khi giải ngân. Ngoài ra, KBNN Nam Định vận dụng linh hoạt các hình thức kiểm soát chi bao gồm “Thanh toán trước, kiểm soát sau” hoặc “Kiểm soát trước, thanh toán sau” tạo điều kiện thuận lợi rút ngắn thời gian thanh toán. Tính đến hết tháng 5/2022, tổng số tiền giải ngân vốn đầu tư XDCB qua KBNN Nam Định là 1.375 tỷ đồng, đạt 26% so với kế hoạch bộ, cơ quan Trung ương/??ịa phương triển khai, đạt 34% so với kế hoạch vốn KBNN Nam Định thực nhận.

Nhờ thay đổi lớn trong các hoạt động, KBNN Nam Định luô;n hoàn thành các nhiệm vụ chính được giao, khô;ng ngừng nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động, phục vụ tốt hơn yêu cầu của khách giao dịch, góp phần bảo tiến độ và phát huy hiệu quả các dự án trọng điểm, dự án cấp thiết phục vụ phát triển kinh tế và an sinh xã hội trên ??ịa bàn tỉnh Nam Định./.

Trịnh Long


Trang web giải trí sòng bạc trực tiếp